La settimana scorsa, il team ha tenuto un piccolo workshop interno incentrato sulla comprensione di ciò che gli impiegati di oggi si aspettano veramente dalle loro sedie. Invece di assistere a una lunga presentazione, tutti hanno trascorso il pomeriggio testando diverse configurazioni di posti a sedere, regolando i componenti e confrontando i materiali.
Il workshop è iniziato con una semplice domanda:"Cosa fa sentire bene una sedia nel momento in cui ti siedi?"
Da lì il discorso si è naturalmente allargato. Alcuni membri del team hanno parlato del supporto delle spalle, mentre altri si sono concentrati sulla profondità del sedile e sulla sensazione della rete. Alcuni colleghi hanno condiviso i feedback raccolti direttamente dai recenti acquirenti esteri, in particolare quelli che lavorano in uffici ibridi.
Un momento interessante è arrivato quando il gruppo di ricerca e sviluppo ha dimostrato una nuova struttura del cuscino del sedile che stavano sperimentando. Diversi membri dello staff che l'hanno provato hanno affermato che sembrava più stabile sulle cosce e non affondava troppo dopo essere rimasto seduto per un po'. Il team di produzione ha notato alcuni aggiustamenti necessari per migliorare la coerenza e l'idea continuerà a essere perfezionata.
Il workshop si è concluso con tutti che hanno scritto un miglioramento che sperano personalmente di vedere nella prossima collezione. Molti suggerimenti erano sorprendentemente pratici-come ruote più silenziose, regolazione dell'altezza più semplice e braccioli leggermente più larghi per adattarsi alle diverse forme del corpo.
Il team prevede di tenere regolarmente seminari simili, consentendo a diversi dipartimenti di portare osservazioni da clienti reali, fornitori e tendenze di mercato. Mantenendo il processo aperto e pratico-, queste sessioni stanno diventando un modo utile per dare forma ai progetti futuri in modo più naturale.
